Compliance
Hos Dansk Arbejdsskadeforsikring Agentur A/S er informationssikkerhed, databeskyttelse og compliance centrale parametre for vores forretnings succes.
Når vi udvælger leverandører og samarbejdspartnere vægter vi det højt, at de kan dokumentere professionelle standarder for compliant adfærd og udviser respekt omkring efterlevelse af GDPR. Vores IT-systemleverandør efterlever ISO27001 regelsættet og vores eksterne IT-supportere er ISAE3402 certificeret.
Vores processer for GDPR-compliance er understøttet af GDPR-software, som er udviklet af advokater, der er specialiseret inden for området. Dertil har vi en ekstern Data Protection Officer (DPO) fast tilknyttet. På den måde sikrer vi en struktureret tilgang og løbende opfølgning på de lovpligtige GDPR-krav, som vi sætter en ære i at efterleve.
Vores fokus på beskyttelse af personoplysninger og informationssikkerhed cementeres i vores interne politikker og retningslinjer og understøttes af tilhørende tiltag og løbende intern uddannelse.
Dataansvarlig
Hvis du har spørgsmål til DASF's håndtering af databeskyttelse og sikkerhed, bedes du kontakte vores dataansvarlige Christina Høy Thygesen på dpo@dasf.dk.
DASFs eksterne Databeskyttelsesrådgiver (DPO) er ComplyCloud ApS, som kan kontaktes per mail på dpo@complycloud.com / Att.: "DASFs DPO".
Forsikringssvindel
Dansk Arbejdsskadeforsikring har en klar holdning til forsikringssvindel: Vi finder forsikringssvindel uacceptabelt.
Det er vigtigt at understrege, at det store flertal af vores kunder er ærlige. Forsikringssvindel påvirker omkostningerne for forsikringer for alle, og vi mener derfor, at det er vigtigt at bekæmpe og afsløre forsikringssvindel for at opretholde integriteten i forsikringsbranchen.
Hvad er forsikringssvindel
Der er tale om forsikringssvindel, hvis en skadelidt bevidst fortier eller afgiver ukorrekte oplysninger om en forsikringsbegivenhed, med henblik på udbetaling af en uberettiget erstatning.
Dette kan f.eks. være, når en skadelidt overdriver skadeomfanget eller hævder, at en skade er sket, når den egentlig ikke er.
Ifølge straffelovens § 279 er forsikringssvindel at betragte som bedrageri. Det kan derfor straffes med bøde eller med fængselsstraf i op til halvandet år. Dommen optræder desuden på svindlerens straffeattest i op til fem år.
Hvordan undersøger vi forsikringssvindel
Ved mistanke om forsikringssvindel, undersøger vi sagen for at finde ud af, om der er hold i mistanken. Undersøgelsen indebærer en grundigere gennemgang af de i sagen foreliggende oplysninger f.eks. anmeldelse, akter fra kommuner samt journaler fra læge.
Ved en velbegrundet mistanke om svindel kan det være nødvendigt at anvende personobservation. Vi er opmærksomme på, at personobservation er en indgribende undersøgelsesmetode, og denne bliver kun iværksat efter en grundig gennemgang af sagen samt godkendelse fra ledelsen.
Vi har indgået et samarbejde med YourCompany når vi foretager observationer. YourCompany har specialiseret sig i forsikringsundersøgelser.
Hvis vi konstaterer, at skadelidte reelt har de gener, som er oplyst, afslutter vi observationen straks. Hvis observationen derimod bekræfter og styrker mistankegrundlaget, kan vi vælge at behandle sagen som en svindelsag, eller som en sag, hvor der uberettiget søges erstatning, og ud fra dette tage stilling til, hvorvidt vi skal afvise eller justere kundens erstatning.
Uanset om vi afslutter undersøgelsen eller går videre med sagen, vil vi altid informere skadelidte efter afsluttet observation. Dette gør vi i henhold til bekendtgørelsen om særlige undersøgelser i forsikringsselskaber (Bekendtgørelse nr. 1377 af 20/06/21) samt F & P's branchekodeks.
Desuden står vi inde for, at undersøgelsesskridtene overholder de retlige forbud, der følger af straffelovens regler om privatlivsbeskyttelse.
Ved spørgsmål om forsikringssvindel er du velkommen til at kontakte os.